Condizioni generali di vendita on-line

1. Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet http://www.borsedarte.com/ (di seguito, “Sito”). L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. I contratti conclusi con “Insieme – Società Cooperativa Sociale” (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto Ecommerce”).

2. Identificazione del venditore

Il venditore è “Insieme – Società Cooperativa Sociale“, avente sede legale a Rimini in Via Marecchiese 53; Partita IVA/Codice Fiscale: 04003780402 (di seguito “Cooperativa Insieme”). La Cooperativa Insieme collabora con l’Associazione di volontariato “… Eppuregira” di Rimini al progetto “Borse dARTE“.

3. Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

4. Prezzo

I prezzi dei Prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

5. Ordine dei Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare alla Cooperativa Insieme il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine“. Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”. Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “Ordini” del proprio account. La Cooperativa Insieme si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. La Cooperativa Insieme comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine alla Cooperativa Insieme e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

6. Modalità di pagamento

La Cooperativa Insieme accetta solo pagamenti effettuati in anticipo con le seguenti modalità: – pagamento immediato con Carta di credito o Conto Paypal.

7. Conferma di ricezione dell’ordine

In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente.

8. Inefficacia dell’ordine

Nessun contratto deve intendersi concluso tra la Cooperativa Insieme e il Cliente qualora la Cooperativa Insieme abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso. In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. La Cooperativa Insieme provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

9. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio di una delle seguenti nazioni: Andorra, Austria, Azzorre, Baleari, Belgio, Bulgaria, Canarie, Ceuta, Città del Vaticano, Cipro, Corsica, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Madera, Malta, Melilla, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, San Marino, Serbia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ungheria (sono esclusi i territori d’oltremare di Francia, Germania, Paesi Bassi, Norvegia). Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Per ogni ordine effettuato sul Sito, la Cooperativa Insieme emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine. Il loro valore dipende dall’importato totale del singolo ordine. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere GLS, con servizio Standard e senza avviso di consegna, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. La Cooperativa Insieme non è responsabile per ritardi non prevedibili. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

CASI DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE

In caso di ritorno presso la sede della Cooperativa Insieme del pacchetto e di giacenza dello stesso presso il Corriere, verranno addebitati al Cliente euro 20 dovuti alle spese di giacenza che, a sua volta, il Corriere addebita alla Cooperativa Insieme. Se per motivazioni non dipendenti dalla volontà della Cooperativa Insieme il Cliente si fosse reso irreperibile all’atto della consegna, il Cliente potrà contattare la sede del Corriere della sua città ed accordarsi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del Corriere stesso. La Cooperativa Insieme non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso GLS. Il Cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria città un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede GLS, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il Corriere recapitasse alla Cooperativa Insieme il pacchetto per mancato ritiro da parte del Cliente, la Cooperativa Insieme contatterà il Cliente per un’eventuale riconsegna, chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché delle spese di spedizione sopportate (riconsegna alla Cooperativa Insieme) e di quelle da sopportare (riconsegna al Cliente). Nel caso il Cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate dalla Cooperativa Insieme o, a seguito di e-mail con richiesta di rimborso per le spese sopportate, non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), la Cooperativa Insieme tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del Cliente stesso.

10. Diritto di recesso

Il Cliente può recedere unilateralmente dal Contratto, senza dare alcuna giustificazione e senza penalità, restituendo il Prodotto acquistato o revocando l’ordine effettuato dal momento della conclusione del Contratto fino a 10 (dieci) giorni dopo il ricevimento della merce. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso o di “ripensamento” con l’invio entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi di una comunicazione scritta alla sede della Cooperativa Insieme mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Nel caso in cui, al momento del recesso, la consegna del Prodotto sia già stata effettuata, il Cliente è tenuto a restituirlo alla Cooperativa Insieme in condizioni di sostanziale integrità, pena il decadimento dell’esercizio del diritto di recesso. Le spese per la riconsegna della merce gravano sul Cliente. Il termine per la restituzione del Prodotto non può essere inferiore a 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del Prodotto. La Cooperativa Insieme deve restituire il prezzo pagato dal Cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

11. Resi e rimborsi

La Cooperativa Insieme dà la possibilità di richiedere un rimborso: – se la merce inviata non è quella ordinata, – se la merce inviata presenta un difetto. Il Cliente può inviare la richiesta di rimborso all’indirizzo e-mail ordini@borsedarte.com. Il Cliente dovrà specificare la motivazione della sua richiesta e rispedire poi la merce. Una volta che la Cooperativa Insieme avrà ricevuto la merce inviata dal Cliente, gli verrà rimborsata la somma spesa. Il rimborso del pagamento avviene quando la merce arriva presso la Cooperativa Insieme. Il Cliente potrà rendere la merce alle seguenti condizioni: la merce resa deve essere la stessa indicata nella fattura di acquisto e non deve essere stata in alcun modo danneggiata. La Cooperativa Insieme non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di Prodotti restituiti con spedizioni non assicurate. La Cooperativa Insieme provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato ad esclusione delle spese di spedizione, entro 30 giorni dal rientro della merce.

12. Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. La Cooperativa Insieme si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

13. Legge applicabile e foro competente

Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Rimini.

14. Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail ordini@borsedarte.com.